微信代运营现状如何写好

162人浏览 2024-04-15 11:00:32

6个回答

  • 一叶心情
    一叶心情
    最佳回答

    微信代运营是指代理商或个人为企业或个人用户进行微信公众号的运营管理工作。下面是关于如何写好微信代运营的详细回答:1. 定位目标受众:在开始代运营前,需要明确所代理的企业或个人公众号的目标受众是谁。通过深入了解目标受众的特点、需求和兴趣,可以制定更精准的内容策略,并更好地与受众进行互动。2. 制定内容策略:根据目标受众的需求和兴趣,制定相应的内容策略。内容可以包括行业资讯、产品介绍、案例分享、活动推广等。内容的质量和创新度对于吸引和留住受众非常重要,因此需要注意内容的独特性和有用性。3. 规划发布频率:根据受众对信息的需求,合理规划内容的发布频率。过于频繁的发布可能会导致受众疲劳,而过于稀少的发布可能会使受众流失。需要根据不同的情况制定不同的发布频率,并定期进行评估和调整。4. 引导互动与参与:与受众的互动是微信代运营的重要环节。可以通过提问、投票、评论等方式引导受众参与到讨论中来,促进受众的积极参与和互动。及时回复受众的留言和评论,增加用户粘性和对公众号的好感度。5. 数据分析和优化:通过数据分析可以了解受众的偏好和行为习惯,从而优化微信代运营的策略和活动。可以通过统计工具分析关键指标如订阅量、阅读量、转发量等,了解受众的反馈和兴趣点,为后续运营提供参考。6. 持续学习和更新:微信代运营是一个不断学习和更新的过程。需要关注行业动态、微信新特性和用户反馈,及时学习新知识和技能,不断提升专业素养和运营水平。只有不断进步,才能在激烈的竞争中脱颖而出。要写好微信代运营需要明确目标受众、制定内容策略、规划发布频率、引导互动与参与、数据分析和优化,以及持续学习和更新。通过不断的努力和提升,可以为客户提供更加优质的微信代运营服务。

  • 三千
    三千

    一、 定位:企业定位与用户定位双向进行天不设牢,而往往很多人自在心中设牢。提到新媒体运营,很多人一来就会开始讲用户定位,标题怎么拟,内容如何设计,如何做好推广,我觉得这样的思维方式比较局限于用户定位,忽略了企业自身的诉求。如果你是一个企业的决策者,你需要思考的是:我想要做新媒体,是做一个追随者还是引领者?如果是追随者,那么核心就是模仿与借力,如果是引领者,那么必须要清楚判断好新媒体的趋势在哪里?微信是腾讯的,腾讯的核心就是“联接”,微信的核心是“联接”人,当人的体量上去以后,微信一定会在这个基础上力推微电商,构建生态,因为这个离钱近,这是商业的规律。自媒体是第一步,社会化电商第二步。自媒体尚未完全饱和,仍有不少垂直的空白领域,而社会化电商大有搞头。我想要做新媒体,目的是什么?是服务于企业还是自我表达?服务于企业是想达到什么效果?促进2B销售业务还是2C?如果是自我表达做自媒体,是想做行业自媒体还就是个人自媒体?这些问题需要思考清楚,因为这是大方向。方向如果都没搞清楚,就一味地去搞内容,搞推广,人力、时间、精力如何最大化的分配?企业定位的过程就是明白自己是谁,到底要为什么而做,这件事对于企业内部而言占有何种分量。我用思维导图将微信订阅号与服务号各自扮演的角色进行了分类,所有企业的决策者都应该可以对号入座:才是用户定位:我的用户是谁、年龄层次、行为习惯、阅读习惯、偏好、价格敏感度等等因素综合性考虑,根据这些因素来判断内容如何做。企业定位和用户定位是同步进行的,而后的运营是围绕这两者,实现企业的用户、流水和服务的增长为终极目标的。二、 搭台唱戏:打地基、搭框架如果说想明白定位就好比清楚自己要修什么楼房,海景房、写字楼、商住两用、别墅等,那么接下来就要搞明白在哪里修、地基打多深以及楼房的整体框架要如何搭。在哪里修:服务号适用于企业展示对外传播、线下实体店如火锅铺子如赵香兰南洋火锅,以及企业的经营业务主要是服务导向的如020项目功夫熊、嘟嘟美甲、爱鲜蜂;地基打多深以及框架怎么搭,我用思维导图做了一个梳理,你会发现,其实社会化电商类、行业/垂直自媒体类、自媒体类和企业对外展示类的菜单框架侧重点是很不一样的。有的促销基因比较重,有的内容基因重,有的互动基因重,也就是为什么我一来就说要想清楚定位,不是所有新媒体都要把内容放在第一位。具体地来说,社会化电商需要传递出的核心内容应该是:1,产品的故事这个环节降维性地取代了传统2C企业在各类渠道以及媒体的广告费;2,创始团队的故事这个环节生动形象地讲清楚,增强信任感拉近距离,用创始团队来进行2C端的品牌公关是成本相对较低的;3,推送内容围绕产品相关的如何使用的信息增量,以及围绕目标受众相关的关联信息,信息类增值服务,一个优秀的销售人员不会每次见到顾客都不厌其烦地讲自家产品,对吧?4,用户社群互动为用户提供感兴趣的微信讲座、把用户拉到线下做活动、组建用户微信群,收集用户意见,注意不要演变为吐槽群了。5,促销福利社会化电商归根到底就是卖东西的,涉及到交易的都要讲究定价促销。以农业电商“维吉达尼”为例,维吉达尼的创始人曾经是深圳晶报公益周刊的主编刘敬文,他在新疆建立农民合作社,将新疆的干果等优质食品整合到一起,通过搭建淘宝与微信服务号进行售卖,每年销售额上千万。而连接用户与农户的,就是农户故事、讲顾客的故事(猫周刊)、明信片(互动工具)、维厨房(教你怎么吃的指南性信息)。媒体人是最会讲故事的,媒体人也是懂品牌和公关的,所以说一个好的主编胜过100个销售人员,而媒体、公关、品牌、社会化电商都会产生重叠之处。行业/垂直类自媒体需要传递出的核心内容:分类汇总的内容精选:这类自媒体大多到了内容沉淀阶段,需要分类归纳,想明白受众要的是什么,自己的核心是什么,比如壹读新媒体的核心是视频内容,其他全媒体的内容只是辅助,真正的业务线在于视频服务,于是壹读的菜单框架是这样的:其实由壹读的菜单框架可以看出壹读的核心运营团队对内容的梳理与结构是非常清晰的,我看到不少行业自媒体在用菜单梳理自己的沉淀的内容时,分类不清晰,也不擅长用技术搭建wap进行分类,并未把沉淀的内容很好的展示出给用户。壹读君很巧妙的一点在于,通过壹读拍呀增强用户的粘性,类似于打卡积分,跳出了传统内容基因很重的自媒体,只知道输出自己想传递的内容,而忽略了用户为什么要来不断看你。壹读的汇总页面开发很值得产品和技术学习:三、 运营:内容运营、用户运营与活动运营楼盖到了第三步,才是每一层放什么(内容运营),卖给谁(用户运营)以及怎么卖出去(活动运营)。这三个维度的运营共同去经营并且实现以下四个目标:新关注的用户进来了,如何转换为活跃用户,多次点击;流失了的用户,如何再拉回来;如何激活留存着的但保持沉默的用户;保持既有活跃用户的活跃度。我用思维导图归纳了下这三块运营里的核心要素,其中活动运营根据每家企业的推广预算会有不同的侧重点。在内容运营里,标题和内容的核心逻辑是:标题是激发用户点击的欲望,把用户拉进来,而内容是用来激发用户转发并且把用户留下来的手段。什么样的标题会激发用户点击的欲望呢?什么样的内容会激起用户转发的冲动呢?好玩、有趣、激发了用户情感上的某种共鸣;提供了足够多的信息增量,用户觉得有用;什么样的内容会激发用户关注微信账号的想法呢?用户体验:排版清晰舒服,阅读体验感好;内容:有价值、感兴趣、对自身来说实用;尾图:一个图片就说清楚我是谁,能够给你提供什么。这是我在新媒体运营过程中经常使用的一些工具集合:尤其附带企业二维码的尾图中的文字一定要突出自己的差异化优势,即便是一句话也要说清楚,不然一篇文章阅读量破五万,到最后用户看了也不知道这是谁发的,白白流失了大量的潜在可转化用户。关于用户运营,如果你还停留在通过内容来拉新的阶段,那就out了。通过内容来拉新,是媒体人的基因,而当下比较成功的是“思享空间”和“馒头商学院”,通过特定受众所需要的微信讲座内容来拉新,报名参加需要转发截图才可以,促进了文章的分享与点击阅读量,最后讲座结束后公布讲座内容,通过文字或者视频形成二次传播,为下一次讲座预热。而微信群,可以分为核心忠诚用户的微信群和讲座微信群。前者是不同阶段的发展可以发到群里,收集一下用户的反馈意见,后者用于再次传播以及多次传播,让这些微信群用户帮你转发下一次活动预告,随着微信群的增多,转发将是乘数效应。这也是为什么微信讲座如果搞得好,用户数增长会很快的根本原因:通过微信群不断裂变。推广,也就是活动运营。我重点说一下最聪明的几种推广方式:互推:不是简单的找一些同受众同调性的微信公号整理成一篇文章,冠以“你不能错过的XXX个微信订阅号”,那是微信早期的玩法。需要包装,比如10个职场新人习惯养成方法,然后将10个互推的账号植入进去,这样又回到了我刚才的核心逻辑:标题用来吸引用户点击,而内容则是诱导转发。否则,用户其实很少会去转发10个订阅号集合的,对吧?寻找合作伙伴发福利:合作伙伴包括app和微信公号,将自己的产品打包或者设置一定的优惠券,最好力度“看上去”大一些,寻找同受众的微信公号,与其合作,将自己的产品或者优惠券变为对方账号给予用户的福利,但最终领取需要关注自己的账号才行,这个方法累积持续地做,是最低成本拉新的方式。KOL借势推广:根据受众的特点,寻找匹配的KOL,借力来推广,从而将KOL的粉丝导入自己的微信公号,但这需要好的策划。微信大号软性推广:寻找受众一致的微信大号,精准地投放软文,在原本具备用户基数的微信大号上借势推广,这个方式见效比较快,内容策划最重要。四、 复盘:数据分析通过对每一次传播的数据分析,找到最适合目标受众的方式,并且不断优化。

  • 打豆豆
    打豆豆

    怎么搭建微信公众号平台?怎么运营微信公众号?怎么为引流加粉?怎么做推广?如何变现?相信这些问题很多个人或者企业人的苦恼!怎么解决呢?这时候微信代运营模式就诞生了。怎么做好微信公众号平台,代运营一个月多少钱,如果没有方向相当于是无头的苍蝇。今天E传播就给大家简单的说说。自主组建团队相对一般机构公司来说成本相对较高,其中需要涉及:编辑、美工等工作岗位,这些同时也受公司的发展模式影响,微信公众号代运营项目不单可以实现机构公司的微信代运营业务同时还可以提供专业的商业模式设计方案。微信代运营服务范围1、内容定位微信公众平台运营内容的定位要结合企业和产品的特点,要站在用户的角度去想问题,不能只顾着推自己企业和产品的内容,微信公众平台和微信一样,是为用户服务的,用户只有在你的微信中获得自己想要的东西,他们才会一直关注着你,和你成为朋友,你日后做微信公众号运营就容易多了,而你微信公众号运营的内容一定要有价值,因为用户是看你的内容而来的,所以运营内容一定要定位好,内容一定要有吸引力。2、推送到次数和形式第一,推送的次数一个星期不要超过三次,因为推送次数太多只会打扰到用户,有些用户觉得反感甚至会取消对你的关注,而太少又不好,所以适当发送就好。第二,推送形式要把握好,运营内容不一定都是图文并茂的,可以写一些短文本,字数在两百个字左右,能引起用户阅读的兴趣,这样才会做到一个运营的效果。3、人工互动想要做好微信公众号运营,沟通是必不可少的,人工互动也是需要的,不要设置一些自动回复,这样会觉得没诚意不专业,微信公众平台能够做到适当的互动,如果连这一点也做不到的话,想要做好微信公众号运营是很难的事。你要知道所有价值都来自沟通,推送再好的内容,不如跟用户认真细致的沟通一次。4、活动策划及吸粉根据客户平台性质,量身打造线上活动,并提供线上活动相关技术支撑,为您的平台提供吸粉服务,短期内帮您的微信公众号迅速提升粉丝数量。微信代运营服务宗旨微信代运营服务内容尽快帮助公众号在运营管理上见到成效,与此同时也丰富了整个公众号的内容和水平,并为进一步实现高效营销打下很好的基础。在寻找优质的微信代运营公司时需要考虑到代运营公司的口碑、业务专业程度等。E传播是一家结合开发与运营一体化的综合服务公司,是APP和微信公众平台的开发领导者,期待和大家交流。

  • 小小马
    小小马

    优点:1、节约企业成本,组建一个运营部门需要3人以上,平均工资5000元/月,全部费用至少需要15000元,而代运每月只需要1000~2000左右。2、专业性强。代运普遍是由经验比较丰富的策划、设计、开发人员组成,而大多数企业是缺少这方面的人才的。3、渠道丰富。大多数传统企业是缺乏移动互联网的推广途径的,而代运则是在行业内多年,积累的资源较丰富。缺点:1、不利于长远发展。2、可控性差,无法有效掌握运营的情况

  • xymspyv
    xymspyv

    做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)5. 计划的制定以及执行6. 对效果的检验和分析7. 阶段性的目标8. 阶段性的总结做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)5. 计划的制定以及执行6. 对效果的检验和分析7. 阶段性的目标8. 阶段性的总结

  • 吃瓜小能手
    吃瓜小能手

    我们要分清楚计划和方案的区别,计划可以说是一个框架,而方案就是这框架里面的具体内容,要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。一、前期工作的准备1、了解企业做微信营销的目的这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行;有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。2、分析同行或相关帐号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。3、熟悉微信运营的技巧方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念,你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬,自己运作一段时间试试,然后再适当微调。之前我们客户里有一家做服装店的,她们的老板娘就是对微信完全没有概念,然后直接仿照一些服装行业的账号来做,现在她们的账号运作的十分好,而且带动了她们店面的生意。在这段时间里,最好能向公司申请一些资源来做些活动,例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等,只要可以用来给微信做活动支持的方式都可以试试。还有就是与客户互动,很多网友认为客户问问题然后我们回答问题,这样就算互动,事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动用户交流的才算真正的互动,让有兴趣的朋友与我一起交流,这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动,简单来说就是跟客户增进感情啦。可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内置推荐,就是在对方文章底部推荐你的账号,你的文章底部推荐他们的账号。例如我是做医疗的,可以找医疗器材的企业合作,奶粉企业的可以跟婴儿车企业合作,大家的客户群是大致相同的,但是产品没有竞争关系,这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。4、分析数据和客户到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行例如文章,微信运营技巧类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。提醒各位要学会避免和强大的竞争对手在同一领域做同一样的事,要创造出不同的,不对称的优势。5、分配人员任务根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。6、开始撰写方案把前期的材料收集整理好后,就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我,究竟方案的格式内容如何做呢?二、微信运营方案的格式架构和内部编排1、竞争对手分析很多方案都会在开篇写个前言什么的,说一下微信用户数量,微信有多牛叉,有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的,其实这些开篇话对方案来说毫无价值,很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的信息写出来,而且是能立刻吸引老板眼球的信息,所以开篇我们会写竞争对手的分析,他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的,这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。2、微信给企业带来的价值第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值,中间记得写上你们的企业名称,出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广,对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号,如果这里加入前期运作的数据分析会更好,最后写上微信营销可以为公司带来什么好处,例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。3、活动运作的具体方案这里可以把之前在微信做的活动效果,报名人数,客户转化等等列出来,然后进行分析哪里做得好,哪里需要改进,公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点,特别是大企业,一定要尽量写得详细些,方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。4、客户最关心什么通过跟客户交流,你可以总结一些客户关心的话题,例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题,这也是微信给企业带来的另一种价值。5、微信账号运营计划这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来,例如每天发什么内容文章,自定义菜单有哪些栏目,对应栏目有什么内容,有什么作用,微信账号如何推广,活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划,顺便可以申请一下活动支持,是否需要购买微信第三方系统等等,这里可以做个费用列表,让你的领导知道大致需要的费用,费用的事情要让他心里有数,最好能注明那些是重要的,那些是非重要的费用,这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。提醒大家最好在里面也要写上需要那些部门配合,好让你的领导或老板帮你事先沟通好,或在开会的时候可以先让他们知道。6、微信维护工作分配如果你们是一个团队,必须要列出里面每个人负责的工作,每日工作的内容有哪些,还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写,为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作,如果你不说清楚,老板会觉得你很闲,不断把更多额外不相关的工作给你,让你无法专心做好微信营销,所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板,写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的,要知道老板都是精明的,否则他就不会成为你的老板。7、微信账号发展计划这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量,对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估,一般列个表,每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的信息都是瞎扯,我们又不是神算,那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢,但是老板都喜欢看这个没办法!做方案可以具体的参考下面的几个方面进行策划1. 内容规划(品牌展示还是产品展示等)2. 活动规划(哪一类的活动,线上的还是线上的,活动的主题,预算,效果等等)3. 用户运营(用户的属性,用户与我们的粘性等)4. 微信推广(活动,资源兑换,大号助推等等)5. 计划的制定以及执行6. 对效果的检验和分析7. 阶段性的目标8. 阶段性的总结

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